L'obsolescence n'est pas une fatalité
Le 06 avril 2024 / Aucun commentaire
2015 l'année d'achat de notre lave-linge. Nous voulions quelques chose de basique, un bouton programmateur avec le moins d'électronique possible. À mes yeux, plus il y a d'éléments, plus on augmente la probabilité de panne et nous voulions la pousser jusqu'au bout. En 2014, j'avais entendu parler d'un projet d'étudiant, l'increvable, qui a fini par devenir un projet industriel, une machine à laver conçu pour durer plus de 20 ans et réparable facilement soit même en changeant des éléments, exactement comme le fait fairphone avec ses smartphones du même nom depuis quelques années.
L'increvable n'étant pas encore disponible en 2015, notre choix, c'était porté sur une machine de marque Vedette (model VLF842CW, ). A l'époque de mémoire, elle était classée A ou A+ (ce qui a changé depuis) et nous espérions avoir fait le bon choix en misant sur la longévité de la marque et de la disponibilité des pièces. L'avenir nous dira que oui car l'increvable n'a pas réussi à se lancer par manque de soutien des industriels… dommage, et heureusement que d'autre l'ont fait.
Bref, au bout de 2 ou 3 ans, nous avons dû changer une durite en début de circuit (qui fait la jonction avec le tiroir de produit). À cette époque il était facile d'avoir les pièces détachées et en à peine quelques jours, nous l'avions reçu et elle fut changée en 1 ou 2 heures. L'accès à la durite se faisait par le panneau de haut et ce ne fut pas très difficile de le faire soi-même, je pense qu'il avait été mal monté et le mouvement de la machine l'avait prématurément usée.
2024, il y a quelques jours à peine, la pompe de vidange fait un bruit d'agonie et elle ne faisait pas correctement son boulot. Hop, je regarde de nouveau sur le SAV de vedette si on pouvait encore choper cette pièce et la grande surprise. Non seulement, c'est disponible à un prix correct (moins de 50 euro frais de port compris en 78H) mais en plus la marque Brandt-vedette encourage la réparation avec un service après vente de qualité. On entre le modèle et hop, nous avons accès à la liste de tous les composants ainsi que des vidéos nous expliquant comment réaliser la réparation soit même, une aide téléphonique à disposition ou encore faire venir un technicien à domicile si besoin ! En regardant de plus près les engagements de la marque, je découvre "Nous sommes une entreprise engagée et responsable. La protection de l’environnement commence dès la conception de nos produits, se poursuit lors de leur fabrication et continue tout au long de leur cycle de vie. Pour tout nouveau produit, notre cahier des charges est clair : consommer le moins possible de matières premières et d’énergie, tout en offrant un taux de recyclabilité supérieur au produit qu’il remplace."
Alors oui la législation est passée par là, mais cela ne l'était pas en 2014, voire avant lorsque cette machine fut conçue et ils ont tenu leurs engagements, alors je dis bravo !
Et pour finir, la pompe a été changée en 20min comme quoi l'obsolescence n'est pas toujours programmée, il faut parfois prendre le temps pour mieux consommer, et ça j'en parlerai dans d'autres articles.